راهنمای راه اندازی گیم نت از صفر؛ از انتخاب مکان تا افتتاح
برای راهاندازی یک گیمنت موفق فقط خرید چند سیستم کافی نیست؛ انتخاب موقعیت، تجهیزات، قیمتگذاری، مدیریت و تجربه مشتری همگی روی موفقیت مجموعه تأثیر دارند.
راهاندازی گیمنت؛ بیشتر از خرید چند سیستم گیمینگ
راهاندازی یک گیمنت یا گیمسنتر در نگاه اول ممکن است ساده به نظر برسد؛ چند سیستم یا کنسول تهیه میکنید، یک فضای مناسب در نظر میگیرید و مجموعه را افتتاح میکنید. اما در عمل، موفقیت یک گیمنت به مجموعهای از تصمیمهای مدیریتی، مالی و فنی وابسته است.
انتخاب مکان مناسب، نوع تجهیزات، ظرفیت مجموعه، تعرفه بازی، مدیریت مشتریان، کنترل زمان سکوها و حتی نحوه برخورد کارکنان میتواند مستقیماً روی درآمد و آینده کسبوکار تأثیر بگذارد.
قدم اول؛ بازار اطراف خود را بررسی کنید
قبل از خرید تجهیزات، باید بدانید مشتریان احتمالی شما چه کسانی هستند. قرار گرفتن در نزدیکی دانشگاه، مدرسه، مجتمع تجاری یا مناطق پرتردد میتواند روی نوع مخاطبان و ساعات شلوغ مجموعه تأثیر زیادی داشته باشد.
همچنین بهتر است گیمنتهای اطراف را بررسی کنید. قیمت هر ساعت بازی، تعداد سیستمها، کیفیت تجهیزات، بازیهای موجود و میزان شلوغی رقبا اطلاعات بسیار ارزشمندی برای تصمیمگیری در اختیار شما قرار میدهد.
قدم دوم؛ ظرفیت گیمنت را منطقی انتخاب کنید
بزرگتر بودن همیشه به معنی سودآورتر بودن نیست. تعداد سیستمها باید بر اساس سرمایه، فضای مجموعه و تقاضای منطقه انتخاب شود.
گاهی یک گیمنت با تعداد محدود سیستم اما نرخ استفاده بالا، مدیریت مناسب و مشتریان ثابت میتواند عملکرد بهتری از مجموعهای بسیار بزرگ با تعداد زیادی سکوی خالی داشته باشد.
قدم سوم؛ تجهیزات را براساس نیاز مشتری انتخاب کنید
نوع تجهیزات به مدل کسبوکار شما وابسته است. اگر تمرکز مجموعه روی بازیهای رقابتی کامپیوتری است، پردازنده مناسب، کارت گرافیک کافی، مانیتور با نرخ نوسازی بالا، شبکه پایدار و تجهیزات جانبی باکیفیت اهمیت زیادی دارند.
در گیمسنترهای کنسولی نیز کیفیت نمایشگر، کنترلرها، مبلمان مناسب و دسترسی به بازیهای محبوب تأثیر مستقیمی روی تجربه مشتری دارند.
قدم چهارم؛ هزینههای پنهان را فراموش نکنید
سرمایه موردنیاز فقط شامل خرید کامپیوتر یا کنسول نیست. اینترنت، شبکه، دوربین، میز و صندلی، تهویه، برق، تعمیرات، اجاره، نیروی انسانی، تجهیزات کافه و هزینه نگهداری نیز باید در برنامه مالی مجموعه در نظر گرفته شوند.
یک گیمنت زمانی سالم اداره میشود که مدیر مجموعه علاوه بر درآمد، هزینه واقعی هر ساعت فعالیت کسبوکار را نیز بداند.
قدم پنجم؛ تعرفه بازی را حسابشده مشخص کنید
قیمت پایین همیشه مشتری بیشتری ایجاد نمیکند. تعرفه باید با توجه به هزینهها، کیفیت تجهیزات، قیمت رقبا، قدرت خرید مشتریان منطقه و خدماتی که ارائه میدهید مشخص شود.
در کنار تعرفه عادی میتوانید از بستههای چندساعته، تخفیف ساعات خلوت، اشتراک مشتریان ثابت و طرحهای مناسبتی نیز استفاده کنید.
قدم ششم؛ مدیریت مجموعه را از ابتدا جدی بگیرید
هرچه تعداد مشتریان و سکوها بیشتر شود، مدیریت دستی زمان، بدهی، پرداختها، محصولات کافه و فعالیت کارکنان سختتر خواهد شد.
ثبت دقیق شروع و پایان بازی، پرداخت مشتری، فروش محصولات، موجودی و گزارشهای روزانه باعث میشود مدیر دید بسیار بهتری نسبت به عملکرد واقعی مجموعه داشته باشد.
قدم هفتم؛ تجربه مشتری را فراموش نکنید
مشتری فقط برای استفاده از یک سیستم وارد گیمنت نمیشود. سرعت مناسب اینترنت، تمیزی محیط، تجهیزات سالم، برخورد خوب کارکنان، فضای راحت و رسیدگی سریع به مشکلات همگی بخشی از تجربه مشتری هستند.
اگر مشتری تجربه خوبی داشته باشد، احتمال بازگشت او بسیار بیشتر میشود و همین مشتریان ثابت میتوانند بخش مهمی از درآمد یک گیمنت را تشکیل دهند.
جمعبندی
راهاندازی گیمنت یک سرمایهگذاری صرفاً سختافزاری نیست. موفقیت مجموعه زمانی اتفاق میافتد که تجهیزات مناسب، مدیریت مالی، تجربه مشتری، بازاریابی و کنترل عملیات در کنار یکدیگر قرار بگیرند.
اگر قبل از افتتاح برای این بخشها برنامه مشخصی داشته باشید، احتمال بسیاری از هزینهها و تصمیمهای اشتباه بعدی نیز کاهش پیدا میکند.
