سؤالات متداول

نُواگیم برای گیم‌نت‌ها و گیم‌سنترها طراحی شده است؛ چه مجموعه‌تان را گیم نت یا گیمنت بنامید، این سامانه کمک می‌کند مدیریت سکوها، مشتریان، کارکنان، فروش کافه و گزارش‌های مجموعه را از یک سیستم یکپارچه انجام دهند.

چه یک مجموعه کوچک داشته باشید و چه چندین سکو و نیروی کاری، نُواگیم کمک می‌کند عملیات روزمره مجموعه منظم‌تر و اطلاعات مدیریتی در دسترس‌تر باشد.

برای دریافت نسخه آزمایشی نُواگیم کافی است از طریق روبیکا به پشتیبانی پیام دهید.

هنگام ارسال پیام می‌توانید تعداد سکوهای مجموعه و نیاز اصلی خود را هم توضیح دهید تا پشتیبانی راهنمایی دقیق‌تری برای شروع کار در اختیار شما قرار دهد.

بله. اگر قبل از تهیه اشتراک می‌خواهید مطمئن شوید نُواگیم برای مجموعه شما مناسب است، می‌توانید با پشتیبانی در ارتباط باشید.

امکانات اصلی نرم‌افزار و نحوه استفاده از بخش‌های مختلف برای شما توضیح داده می‌شود و در صورت نیاز می‌توانید برای دریافت نسخه آزمایشی نیز راهنمایی دریافت کنید.

برای تهیه اشتراک نُواگیم، ابتدا پلن موردنظر خود را انتخاب کنید و سپس از طریق روبیکا به پشتیبانی نُواگیم پیام دهید.

در پیام خود کافی است مشخص کنید کدام پلن را می‌خواهید؛ برای مثال: اشتراک ۳۰ روزه، ۹۰ روزه، ۱۸۰ روزه یا ۳۶۵ روزه.

پشتیبانی مراحل تهیه و فعال‌سازی اشتراک را برای شما توضیح خواهد داد.

پس از فعال شدن اشتراک، اطلاعات مربوط به اشتراک خود را می‌توانید از داخل حساب کاربری و داشبورد نُواگیم مشاهده کنید.

اگر اشتراک برای شما فعال شده اما اطلاعات آن در حساب کاربری نمایش داده نمی‌شود، با پشتیبانی در ارتباط باشید تا وضعیت حساب بررسی شود.

پس از ورود به نُواگیم، بخش‌های مدیریتی موردنیاز مجموعه در اختیار شما قرار می‌گیرند و می‌توانید از همان محیط، سکوها، مشتریان، کاربران و سایر بخش‌های مجموعه را مدیریت کنید.

در بخش مدیریت سکوها امکاناتی مانند فعال‌کردن سکو، کنترل زمان و مبلغ، توقف موقت محاسبه، تغییر نوع استفاده و انتقال مشتری بین سکوها در دسترس قرار دارد.

برای آشنایی مرحله‌به‌مرحله با امکانات مختلف نیز می‌توانید از آموزش‌های نُواگیم استفاده کنید.

ابتدا اتصال اینترنت و اطلاعات ورود خود را بررسی کنید و یک‌بار صفحه را مجدداً باز کنید.

اگر مشکل ادامه داشت، شرح کوتاهی از مشکل و در صورت امکان تصویر خطا را برای پشتیبانی نُواگیم ارسال کنید تا بررسی دقیق‌تری انجام شود.

برای دریافت راهنمایی درباره نسخه آزمایشی، خرید اشتراک، فعال‌سازی یا مشکلات مربوط به استفاده از نُواگیم می‌توانید از طریق روبیکا با پشتیبانی در ارتباط باشید.

شناسه پشتیبانی: NovaAfzarGame