چگونه درآمد گیمنت خود را افزایش دهیم؟
افزایش درآمد گیمنت فقط با بالا بردن تعرفه امکانپذیر نیست؛ استفاده بهتر از سکوها، فروش جانبی، مشتریان وفادار و مدیریت دقیق میتوانند سود مجموعه را افزایش دهند.
افزایش درآمد گیمنت فقط به معنی افزایش قیمت نیست
یکی از اولین راههایی که برای افزایش درآمد یک گیمنت به ذهن میرسد، افزایش قیمت هر ساعت بازی است. اما این تصمیم همیشه بهترین راهحل نیست و در بعضی شرایط حتی میتواند باعث کاهش تعداد مشتریان شود.
در بسیاری از گیمنتها ظرفیت درآمدزایی بسیار بیشتری وجود دارد، اما بخشی از آن به دلیل خالی ماندن سکوها، مدیریت نادرست، فروش جانبی ضعیف یا بازنگشتن مشتریان از دست میرود.
نرخ استفاده از سکوها را افزایش دهید
مهم نیست چند سیستم یا کنسول در اختیار دارید؛ مهم این است که چه مقدار از زمان کاری مجموعه واقعاً در حال درآمدزایی هستند.
اگر سکوهای شما در ساعات زیادی از روز خالی باقی میمانند، قبل از خرید تجهیزات جدید بهتر است برای افزایش استفاده از ظرفیت فعلی برنامهریزی کنید.
برای ساعات خلوت پیشنهاد جداگانه داشته باشید
تقریباً هر گیمنت ساعتهای شلوغ و خلوت دارد. میتوانید برای ساعات کمتقاضا بستههای چندساعته یا تخفیف محدود تعریف کنید تا مشتریانی که محدودیت زمانی ندارند، این بازهها را انتخاب کنند.
هدف از چنین تخفیفی ارزان کردن دائمی خدمات نیست؛ هدف تبدیل یک سکوی خالی به یک سکوی درآمدزا است.
فروش کافه را جدی بگیرید
نوشیدنی، خوراکی و محصولات جانبی میتوانند بخش قابل توجهی از فروش یک گیمسنتر را تشکیل دهند. مشتریای که چند ساعت در مجموعه حضور دارد، ظرفیت مناسبی برای خرید محصولات جانبی ایجاد میکند.
موجودی کالا، قیمت خرید، قیمت فروش و محصولات پرفروش را ثبت کنید تا بدانید کدام کالاها واقعاً سودآور هستند.
مشتری فعلی از مشتری جدید ارزشمندتر است
جذب مشتری جدید معمولاً به تبلیغ، تخفیف یا هزینه بیشتری نیاز دارد. در مقابل، مشتریای که قبلاً تجربه خوبی از مجموعه داشته است، راحتتر دوباره مراجعه میکند.
اشتراک، اعتبار هدیه، مسابقات داخلی، تخفیف مناسبتی و پاداش مراجعه مکرر میتوانند به ایجاد مشتریان وفادار کمک کنند.
قیمتگذاری خود را بررسی کنید
تعرفه بازی باید با هزینههای مجموعه و کیفیت خدمات تناسب داشته باشد. پایین نگه داشتن بیش از حد قیمت ممکن است باعث شود مجموعه شلوغ باشد اما در پایان ماه سود کافی ایجاد نشود.
به جای رقابت صرفاً بر سر قیمت، روی کیفیت سیستمها، محیط، خدمات، پایداری شبکه و تجربه بهتر مشتری تمرکز کنید.
درآمد و هزینه را هر روز ثبت کنید
اگر مدیر مجموعه نداند در یک روز چه مقدار درآمد از بازی، کافه و خدمات دیگر داشته و چه مقدار هزینه ایجاد شده است، تصمیمگیری مالی بیشتر بر اساس حدس خواهد بود.
چیزی که اندازهگیری نمیشود، بهسختی قابل بهبود است.
گزارشهای روزانه و دورهای کمک میکنند ساعات پرفروش، محصولات محبوب، مشتریان فعال و نقاط ضعف مجموعه را سریعتر شناسایی کنید.
جمعبندی
برای افزایش سود یک گیمنت ابتدا باید از ظرفیت فعلی مجموعه بهتر استفاده کرد. افزایش نرخ استفاده سکوها، مدیریت ساعات خلوت، فروش کافه، حفظ مشتریان قدیمی و گزارشگیری دقیق معمولاً بسیار مؤثرتر از افزایش ساده تعرفه هستند.
