چگونه ساعات خلوت گیمنت را به ساعات درآمدزا تبدیل کنیم؟
خالی ماندن سیستمها در بخش زیادی از روز یکی از بزرگترین ظرفیتهای ازدسترفته یک گیمنت است.
هر سکوی خالی یک فرصت درآمدی ازدسترفته است
در بسیاری از گیمنتها بخش بزرگی از درآمد در چند ساعت محدود عصر و شب ایجاد میشود، در حالی که سیستمها در ساعات دیگری از روز استفاده بسیار کمی دارند.
اگر بتوانید حتی بخشی از این زمانهای خالی را پر کنید، بدون خرید سیستم جدید ظرفیت درآمدزایی مجموعه افزایش پیدا میکند.
ابتدا ساعات خلوت واقعی را پیدا کنید
قبل از اجرای هر طرحی، باید بدانید چه روزها و چه ساعتهایی کمترین میزان استفاده را دارند. بررسی گزارش چند هفته میتواند الگوی رفتاری مشتریان را مشخص کند.
بسته مخصوص ساعات خلوت ایجاد کنید
به جای کاهش دائمی تعرفه، یک بسته محدود برای ساعات کمتقاضا ایجاد کنید. برای مثال مشتری با خرید چند ساعت بازی در بازه مشخص، قیمت مناسبتری دریافت کند.
محدود بودن این پیشنهاد به ساعات خاص کمک میکند قیمت اصلی خدمات ارزش خود را حفظ کند.
مشتریان دانشجو و گروهی را هدف قرار دهید
بعضی گروههای مشتریان انعطاف زمانی بیشتری دارند. دانشجویان، گیمرهای تیمی و افرادی که بهصورت گروهی بازی میکنند میتوانند مخاطبان مناسبی برای ساعات خلوت باشند.
مسابقات کوچک برگزار کنید
برای ایجاد رویداد همیشه به مسابقه بزرگ و جوایز گرانقیمت نیاز ندارید. تورنمنتهای کوچک در بازیهای محبوب میتوانند مشتریان را در روزها یا ساعات کمتقاضا به مجموعه بیاورند.
پیشنهادها را در شبکههای اجتماعی اعلام کنید
اگر مشتری از پیشنهاد شما اطلاع نداشته باشد، بهترین تخفیف هم نتیجهای ایجاد نمیکند. شبکههای اجتماعی، کانال مجموعه و حتی نمایش پیشنهاد داخل گیمنت میتوانند برای اطلاعرسانی استفاده شوند.
بسته گروهی طراحی کنید
بازی کردن برای بسیاری از مشتریان یک فعالیت اجتماعی است. میتوانید بستههایی برای گروههای چندنفره تعریف کنید تا مشتریان دوستان خود را نیز همراه کنند.
هدف تخفیف نباید فقط کاهش قیمت باشد؛ تخفیف باید رفتاری ایجاد کند که در حالت عادی اتفاق نمیافتاد.
نتیجه کمپین را اندازهگیری کنید
بعد از اجرای هر پیشنهاد بررسی کنید چه تعداد مشتری از آن استفاده کردهاند و چه مقدار درآمد اضافه ایجاد شده است. اگر نتیجه قابل قبول نبود، نوع پیشنهاد یا ساعت اجرای آن را تغییر دهید.
جمعبندی
ساعات خلوت لزوماً بخش بدون درآمد کسبوکار نیستند. با شناخت رفتار مشتری، قیمتگذاری هدفمند، مسابقات کوچک و پیشنهادهای گروهی میتوان بخشی از ظرفیت خالی مجموعه را به درآمد تبدیل کرد.
